3月12日，由总经理助理郑群带队，运营、房务、餐饮等部门相关人员组成的考察团一行10人前往集美湖豪生大酒店参观学习，交流探讨酒店管理及接待服务等方面的经验，学习吸收先进做法，并重点交流VIP接待等服务环节，力求将酒店的优质服务推广至全“中心”接待服务的全过程，以提升“中心”整体服务水平，全力保障学校百年校庆接待服务工作。
