2014年6月，根据GB/T19001-2008标准质量管理体系认证的申请程序，中心向北京大陆航星质量认证中心有限公司申请进行质量管理体系认证。9月27日上午，中心质量管理体系认证工作的首次会议在会议中心1号会议室召开。北京大陆航星质量认证中心的高级审核员高芳、邹胜强老师、中心管理层人员及各部门主任出席了本次会议。会议由总经理助理郑群主持。

外审专家通过两个阶段的现场审核进行认证工作。从中心组织结构及职责分配、资源状况、运作场所分布；体系文件的符合性和充分性；质量管理体系方针、目标的建立；主要基础设施、设备、辅助设施等配置；服务过程流程图、策划及生产方式；内审和管理评审的开展情况；核查认证范围所需的必要的法律证明文件；相关方投诉；事故、事件、违规、重大顾客投诉、行政处罚、产品质量检验规程等方面对各个管理部门进行严格审核与评估。

经过两个阶段的现场考核之后，9月29日，按计划召开了本次质量管理体系审核工作的末次会议。会上，审核专家对审核过程中出现的问题予以沟通与指正，同时提出了若干项建议，对不符合项开出了不符合项处理单并要求限期予以纠正处理。本次认证工作的顺利开展对中心质量管理体系的适宜性、充分性、有效性及持续改进完善起了重要的作用，对提升中心综合服务管理水平都具有重要意义。