客房管理部举行年度铺床技能竞赛
发布时间:2014-12-24
点击次数:288

1223日下午,客房管理部在逸夫楼举行了一年一度的铺床技能竞赛。

据悉,客房管理部一直坚持以“3分钟标准”为楼层人员日常工作合格与否的衡量标准,即楼层人员从铺底单开始,包括套被套、枕套,到最终整理完毕,必须将操作时间控制在3分钟以内,并保证床裙平整、包角严直、三线合一等等共计18个标准。这既是楼层人员对服务质量的严格要求,也是对自我完善的不断挑战。此次竞赛由客房部三位管理员组成评审,过参赛者完成时间、完成质量等方面对参赛者进行打分,最后获得平均分数最高者,即为本年度冠军。

在竞赛现场,随着参赛者示意开始,这边计时秒表的数字便迫不及待的变换起来。再看那边参赛者,潇洒的将底单甩向空中,再利用底单落下的时间差快速压低并对齐床垫一侧,只见整张底单就像是有轨道可寻一般笔直的铺在了床垫之上。

还没来得及惊叹,争分夺秒的参赛者已经以迅雷之势整理完了四个床脚,开始了套被套。这部分更是令人称赞。只见参赛者将被套反折后,先用两手抓住被芯的两个角,然后两手按次序向另外两个角抓去,左、右、左、右,仅仅几个动作,被芯与被套的四个角便都贴合在一起了。紧接着,参赛者顺势一抛,五、六斤重的被子瞬间被抖落、展开,看似弱不禁风的女子却在这时爆发出了强劲的力量。余下的套枕套、正床体、检查整理也是一气呵成。“好!”,参赛人员一声完毕的口令让奔跑的时间戛然而止。当评审员报出了比赛用时“225秒”的时候,仿佛屏住了呼吸的人群终于响起了热烈的掌声和叫好声。

经过激烈的比拼,最终,赖少燕同志以17.45分的综合成绩,从24位参赛者中脱颖而出,摘得了客房管理部本年度房务铺床技能竞赛的桂冠。大家纷纷表示,平时大家的工作都是在各自负责的房间内进行,今天这样的竞赛,既是一个向同事展现自我熟练技能的舞台,更是一把检验自己要求松紧的尺子。取得优秀成绩的同事要戒骄戒躁,分数不理想的同事要更加奋进,大家团结一心,为客房管理部、为中心的服务质量再上一层贡献自己的力量。

  

版权所有 © 厦门大学国际学术交流中心