为扎实贯彻“服务 质量 发展 创新”的服务理念，“中心”开展认证后质量管理体系的首次监督审核工作。9月29日上午，审核工作首次会议在会议中心1号会议室召开。总经理朱子申，常务副总经理黄镭，北京大陆航星认证中心高级审核员高芳、郭知，及“中心”相关部门负责人出席了本次会议。会议由管理者代表、常务副总经理黄镭主持。

本次监督审核工作分为现场审核和管理过程记录两个方面。分别从资源状况、运作场所分布，体系文件的符合性和充分性，管理过程的审核，事故、事件、违规、重大顾客投诉等方面对各管理部门进行严格审核与评估。监督审核工作侧重则关注食品安全体系是否如实贯彻执行。首次会议结束后，审核员高芳随即前往餐饮管理部后台厨房及物料储备仓库，针对卫生监督、餐具消毒、食品安全等方面进行认真审核。

通过为期两天的监督审核，9月30日下午进行了本次监督审核工作末次会议。会上，审核员首先肯定了“中心”在经营管理工作中，对GB/T19001-2008标准质量管理体系中各项要求的认真执行，体现了该管理体系的适宜性、充分性和有效性，同时对管理过程提出了针对性的建议，并指出了两点不符合项。最后，两位审核员代表北京大陆航星认证中心决定对“中心”予以推荐持证。朱子申，黄镭对审核员的辛勤工作表示感谢，并表示“中心”将不断采取自查自纠等系列举措，努力提升综合服务水平，力争以“服务 质量 发展 创新”的理念为四方宾客提供优质服务。