狠抓培训 改善细节 营造更优质的服务
发布时间:2019-04-02
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一年之计在于春,又到了一年开春之时。回望曾经辛勤付出的2018年,有收获,还有喜悦;面对已经踏上征程的2019年,有期待,更有干劲。为了更加全面有效的执行“中心”提出的“服务 质量 发展 创新”的理念,自3月初以来,“中心”房务部门、餐饮部门陆续开展了2019年的首轮培训工作。在为期一个月的培训中,各部门全体管理人层和基层员工携手并肩齐上阵,以不断挑战自我的态度完成了本轮岗位技能大练兵,并达到了理想的预期效果。

“服务 质量 发展 创新”是“中心”长久以来秉持的先进理念。“中心”各部门以切实有效的实际行动,坚定不移地执行着这一优质的服务理念的同时,也是对自我的一种全新审视。开展岗位技能大练兵,是理论与实践相结合的最科学、合理的途径。一方面,它不仅有利于调动员工在原有的优秀经验的基础上进行尝试创新的积极性,还在全面提升服务水平的同时培养了员工间的协同合作能力,增强了员工的职业素养;另一方面,培训本身更加侧重以人为本、从“心”出发,将员工的健康成长与“中心”的稳步发展紧密联系,这有利于培养员工对“中心”更加强烈的归属感与责任感,加强员工之间的向心力与凝聚力,逐步做到与“中心”同呼吸、共命运。经过紧张严格、集中高效的培训,进一步为学校扎实做好“双一流”建设工作提供有力保障。


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