2021年4月6日，厦门大学迎来建校100周年纪念日。鲜花拥簇，母校敞怀，学子归来，共话百年。值此欢欣鼓舞之际，中心经过前期精心筹备与重装，以崭新面貌开启接待服务新纪元，以饱满的服务姿态筑梦厦园未来。

为了让回家的校友感受到母校的温暖与热情，中心积极参与此次百年校庆的接待工作，中心全体员工以强烈的主人翁意识，全新的面貌，用实际行动为校庆增添光彩。

为确保接待服务工作万无一失，办公室制定了疫情防控、消防安全、食品安全等各项应急预案，确保遇突发事件第一时间做出响应及妥善处置。人力资源部广泛开展了“微笑服务”等主题培训及礼仪技能练兵，不断强化员工责任担当和服务意识，以过硬的服务质量献礼学校百岁华诞。

为提升广大校友嘉宾入住的舒适度及安全性，客房部全体员工节假日全员在岗，充分做好克立楼、建文楼、逸夫楼及国光专家公寓的物品添置及房间清洁工作，别出心裁地装扮客房及会场等重要接待场所，喜迎四海校友回归母校。校庆期间，前厅部共接待客房115余间，校友120余人次。

留学生公寓服务部全员上下联动、火力全开，切实做好校庆期间灯光秀工作组及中心各施工小组的入住保障工作，为百年校庆贡献自己的微薄之力。

校庆期间餐饮部承接百年校庆接待午餐、晚餐及大型会议34余场，3500余人次。经过重新装修后的餐厅环境舒适宜人、菜品可口，良好的用餐秩序、热情周到的服务赢得了广大校友一致好评。

翔安校区分部餐厅接待了易中天学者、由昆（陈景润妻子）、生科院、航空航天院等校友嘉宾用餐服务，圆满完成了校庆的餐饮接待任务。

为保障校庆会议的服务质量，会场服务部精心部署，对会场进行合理的区域划分，从茶歇台的定位、到桌面的装饰、再到茶歇的摆放以及场内氛围和台面布局进行了精心设计。

校庆期间，营销部共接洽各重大会议约30个，科艺中心、克立楼会场共计使用137场次，包括百年校庆大会、陈嘉庚主题展览、钟南山院士和易中天教授的南强学术讲座，为重大会议及相关交流活动提供了优质专业的会场服务保障。

百年校庆期间，梧桐楼分部承接了校庆期间贵宾的接待工作，全体员工严阵以待，热情响应，做好每一个服务环节的衔接，为每一位贵宾奉献了美好的厦园回忆。

车队承接了部分校友嘉宾接站、校庆工作用车以及双校区通勤用车的任务，并担当起校庆当天校园内的电瓶车服务保障。大部分员工从早五点一直工作到凌晨时分，校庆期间共安排车辆86趟次，安全运送校友师生约100人次，以安全稳定，优质高效的服务，为校庆提供了强有力的车辆服务保障。

一线的服务离不开二线部门的支持与配合，作为重要保障部门的采购、工程、安保安排24小时值班。采购部对常规用品做了充足的备货，保证第一时间提供备品供应；工程、安保不间断对机房、配电室、锅炉房、消控室及各楼宇进行巡查，确保及时应对各类突发事件；工程部加派人手，全力保障中心公共区域及楼宇客房的一切设备运转及维护维修，在自己的岗位上为中心的校庆接待提供支持。

中心将继续秉持“服务 质量 发展 创新”的服务宗旨，不忘初心，牢记使命，全力以赴做好学校各项接待服务保障工作，与百岁母校共赴辉煌未来。